Somos el servicio técnico especializado en Apple
Somos expertos de la tecnología y fanáticos al igual que tú. Nos dedicamos a reparar y mantener tus equipos Apple para que funcionen como el primer día. Recibimos Macbook, Macbook Pro, iPhone, iPad, iMac, etc. Además desde ahora contamos con reparación de equipos Android. Agenda tu hora y solucionamos tu problema en 30 minutos o menos.
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Diagnóstico
Chequeamos y realizamos una evaluación entregando un diagnóstico express dentro del mismo día en que nos entregas tus equipos.
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Solución
Sabemos lo importante que son tus equipos para tu trabajo o tu empresa. Garantizamos solucionar el problema en un plazo de 30 minutos si agendas tu atención previamente. Sino, lo reparamos en un plazo máximo de 48hrs.
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Pickup & Delivery
Entendemos que tu tiempo es valioso y por eso contamos con servicio de retiro y entrega de tu equipo a reparar. Para que puedas seguir tranquilo tu agenda.
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Accesorios/Repuestos
Resolvemos las fallas técnicas con componentes de calidad ya que valoramos la durabilidad de nuestor trabajo y tu inversión. Contamos con amplia gama de piezas, accesorios, periféricos y repuestos alternativos avalados por Apple.
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Upgrade
La tecnología avanza rápido y sabemos la importancia de que tus equipos funcionen fluido como el primer día, para esto ampliamos las características de hardware y potenciamos la capacidad reemplazando piezas por otras más poderosas.
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Opiniones reales
de quienes pasan por MacGarage
Estas son las experiencias reales de personas que han traido su iPhone, Macbook, iMac, iPad y otros dispositivos Apple a reparación en Macgarage.
Servicio ágil y personalizado. Los técnicos me recomendaron lo que debía de hacer! Van más allá del hecho de cambiarte una pieza. Están bien ubicados (edif adjunto a las escaleras mecánicas para Costanera). Rápido contacto por messenger y whats. Bien.!✨
Daniel Antonio Ramirez Centurion 18/04/2019
1000% contento y satisfecho con Mac Garage. Tuve un problema con la batería de mi Mac -eso creía yo-, y ellos tuvieron la mejor disposición para hacer el diagnóstico en el momento y de forma acertada (esto último no se puede afirmar de muchos servicios técnicos, lo digo por experiencia).
Daniel Raveau 22/05/2019
Un servicio excelente en lo técnico y humano. Son realmente expertos en mac! Los super recomiendo.
Marijo Sandoval Suazo 14/01/2019
Prensa
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24horas.cl
"...Una de las principales cualidades de Macgarage es su diagnóstico de equipo, el que se realiza en un máximo de 180 minutos. En el diagnóstico que realizan, se encuentra incluido el precio de las piezas a reemplazar, por lo que los clientes no incurren en costos adicionales, siendo 100% transparente para ellos..."Seguir leyendo
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MadBoxPC
"....El pasado 5 de julio, se inauguró el primer servicio técnico para dispositivos Apple con repuestos premium 100% originales: MacGarage..."Seguir leyendo
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Infogate
"...MacGarage abre sus puertas en Santiago para ofrecer servicio técnico y piezas originales traídas desde Estados Unidos para todo dispositivo de la marca de la manzana..."Seguir leyendo
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La Cuarta
"..la gente se va a la segura “porque usamos repuestos premium traídos desde EE.UU y oriente. Además, de ser el principal proveedor de soporte y servicio técnico de dispositivos Apple -MacPro, iMac, MacMini-, laptop -MacBook Pro, MacBook, MacAir- e incluso Iphone”...."Seguir leyendo
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TecnoPymes
"...MacGarage abre sus puertas en Santiago para ofrecer servicio técnico y piezas originales traídas desde Estados Unidos para todo dispositivo de la marca de la manzana...."Seguir leyendo
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Publimark
"...Creado por el emprendedor Daniel Pollak, este destaca por tener tiempos de respuestas reducidos y precios accesibles..."Seguir leyendo
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It Seller
"...poder contar con hardware de calidad como memorias, discos duros, NAS, etc. y certificada por Apple, es un gran diferenciador..."Seguir leyendo
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Pisapapeles
"...Servicios técnicos en nuestro país existen varios, pero el emprendimiento chileno del cual te hablaremos hoy, se destaca principalmente por traer los repuestos originales directamente desde Estados Unidos..."Seguir leyendo
Contacto
¡Contestamos de inmediato entre 10am - 18pm!
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Laboratorios
Preguntas frecuentes
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¿En qué consiste el diagnóstico?
Si el problema es evidente el diagnóstico nos permite saber qué hacer para ayudarte y el tiempo de reparación. Fallas comunes se arreglan en 30 minutos (teniendo disponibilidad de piezas). Muchas veces los problemas de tus equipos no son evidentes. Nuestros técnicos deben revisarlo y/o desarmarlo para poder determinar la causa del problema. Si ese ese el caso, te enviaremos una Ficha de Diagnóstico en un plazo máximo de 3 horas y te anexaremos un presupuesto.
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Acepté el presupuesto para arreglar mis equipos. ¿Qué hago ahora?
Primero comunícate con nosotros. Llámanos al22 9527652/22 5023258/+569 5 066 4815 [email protected]o a nuestro formulario en línea y te enviaremos una Orden de Trabajo. A contar de este punto nuestros técnicos solucionarán el problema de tus equipos y te los entregaremos en 72 horas.
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La reparación de mi equipo requiere de pieza o repuestos nuevos. ¿Están incluidas en el presupuesto o debo comprarlas por separado?
Sí, está todo incluido en el presupuesto, así que no necesitas comprarlas por separado. Todas las Fichas de Diagnóstico vienen con un presupuesto anexo donde están incluidas todas las piezas o repuestos que sean necesarios para resolver el problema de tus equipos. Trabajamos con piezas y repuestos alternativos de alta calidad, que son garantizados por MAC. En caso que quieras comprarlos por tu cuenta, no podremos garantizarte resolver el problema de tu equipo en 72 horas, y el plazo de entrega te lo informaremos una vez que nos hagas llegar las piezas o repuestos.
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No puedo ir a dejar o retirar mi equipo del taller. ¿Tienen servicio a domicilio?
Sabemos que el tiempo es valioso. Si no puedes ir a nuestro taller, te ofrecemos nuestro servicio de PICK UP y DELIVERY. Vamos a buscar tus equipos y luego te los vamos a dejar donde necesites dentro de Santiago.
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Quiero optar por el servicio de pick up y delivery, ¿Qué costo tiene?
Es gratuito dentro de Santiago y es exclusivo para clientes que hayan aceptado el presupuesto enviado.
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Entregué mi equipo para diagnóstico con servicio de pick up y delivery pero no acepté el presupuesto. ¿Tiene algún costo?
Sí, tiene un costo fijo de $5.990 dentro de Santiago, incluido el PICK UP y DELIVERY. Este servicio es gratuito únicamente para clientes que hayan aceptado el presupuesto.
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Opté por servicio de pick up y delivery. ¿Los tiempos de traslado están incluidos en las 72 horas?
Sí. Si optaste por el servicio de PICK UP y DELIVERY recibirás tus equipos dentro de las 72 horas garantizadas. Recuerda que las 72 horas corren desde el momento en que aceptas el presupuesto, no desde el PICK UP.
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Mis equipos fueron entregados fuera del plazo estipulado y ¿Qué ocurre en caso que no se cumpla el plazo de 72 horas?
Si por algún motivo recibes tus equipos fuera de las 72 horas hábiles garantizadas, te lo informaremos previamente, y te compensaremos con un 50% de descuento en tu presupuesto final.
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Mi equipo necesita un upgrade. ¿Puedo solamente comprar las piezas o repuestos que necesito?
Sí, puedes revisarlos y comprarlos en línea a través de nuestro E-SHOP lyrics.cl/tienda
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Tengo una urgencia con mis equipos y estoy fuera del horario hábil. ¿Qué puedo hacer?
Por el momento no atendemos urgencias, pero estamos trabajando para iniciar pronto una marcha blanca para nuestro SERVICIO 24/7.